Если вы приобретали предзаказ Shadowlands в героическом или эпическом издании и, соответственно, получали жетон повышения уровня персонажа до 120, а после воспользовались им, то при возврате средств за предзаказ этот персонаж будет заблокирован. Не удален, а именно заблокирован, и разблокировать его можно будет двумя способами:

• Купить отдельно повышение уровня персонажа до 120
• Купить Shadowlands в героическом или эпическом варианте.

Интересно, что не сказано ничего про другие бонусы, например, иллюзию чар для оружия, набор трансмогрификации или маунта, но блокировка этих вещей, думаю, сама собой разумеется.

Кстати! В эпическом издании содержался еще и месяц игрового времени. Так вот! При возврате средств за это издание из них не вычитается сумма оплаты месяца!